《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的四心是（)。

A.种族习惯

B.民族风俗

C.民族意识和文化

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路客运运价规则》

D.《铁路旅客运输服务质量标准》

A.旅行安全

B.旅行愉快

C.旅行平安

D.旅行顺利

A.提前到岗接车

B.车停及时给水

C.确保辆辆满水

A.齐全

B.隐蔽

C.完好

D.按规定摆放整齐

A.提供数据

B.提供依据

C.提供方案

D.提供证据