题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种说法不对？（)
A.在确认客户缴纳足额承兑保证金后，方可办理出票手续
B.在合同签订后，根据担保合同约定，到抵质押登记部门办理登记手续或对质押物实际转移占有
C.在确认客户缴纳足额承兑保证金后，方可签订合同
D.在办理出票手续后，根据担保合同约定，到抵质押登记部门办理登记手续或对质押物实际转移占有
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A.在确认客户缴纳足额承兑保证金后，方可办理出票手续
B.在合同签订后，根据担保合同约定，到抵质押登记部门办理登记手续或对质押物实际转移占有
C.在确认客户缴纳足额承兑保证金后，方可签订合同
D.在办理出票手续后，根据担保合同约定，到抵质押登记部门办理登记手续或对质押物实际转移占有
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第1题
A.癌症是不治之症，治不治疗都一样
B.多了解相应的医疗常识
C.争取中、西医结合同步综合治疗
D.积极配合医生治疗
E.进行科学、专业、规范的治疗
第2题
A.承包人可就改进措施要求追加合同价款
B.承包人无权就改进措施追加合同价款
C.工程师应对改进措施的效果负责
D.工程师不对改进措施的效果负责
E.所有的后果都应由承包人自行承担
第5题
B.先了解细节需求，再了解宏观需求
C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题
D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求
第6题
A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级
B.处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应
C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
第7题
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
第8题
A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
C.消费者已经超过了售后期，客户同样可以自主申请售后
D.用户在平台购买商品，即使过了售后期，仍有对应已过售后期的处理流程
第9题
A.肯定是骗子，不予理
B.机会难得，反正钱不多，缴了再说
C.到该单位先核实再说
第10题
B.D1视频:在30米以上的距高，704x576p, 帧率25fps能看清 人脸及形体细节和车牌号:
C高清视频:在30米以上的距离，1280x720p，只能分清人的性别和体型、动作;
D.4K视频:在30米以上的距离，能看清人脸及形体细节和车牌号;
第11题
A.机器优先模式和辅助人工模式可以同时开启使用
B.若您店铺需在无人时段进行接待，可使用机器优先模式
C.开启小智后由机器人直接为客户提供服务，当机器人无法解决的情况下再转接到人工客服，是辅助人工模式
D.夜间开启机器优先模式可降低夜间留言率
