第3题
A.不可采取消费撤销交易的方式来对当日当批的全额退货进行处理
B.目前我行设定商户的单笔联机退货金额上限不得超过10万元
C.对于当批次后退货,且原消费金额小于联机退货金额上限,退货日期不超过原交易日期30天的退货,可采用联机方式处理
D.联机退货不支持多次退货
第4题
A.预授权完成日期应在预授权有效期内
B.消费撤销支持多次撤销,撤销金额必须等于原消费金额,不允许部分撤销
C.调整交易可在当日当批的原交易终端上进行,也可在当日当批次后进行
D.退货日期超过原交易日期30天的,不可采用联机方式进行处理
第5题
A.退货单已经超期了
B.中间层服务器上的HSCOM程序没有打开,或者没有到运行时间
C.退货单中有商品在门店的库存不足,不允许退货
D.门店通讯未成功
第6题
A.做退货申请,将验收单据中的所有商品都退回给总部,然后重新进行配送
B.做退货申请,将验收单据中有差额的商品,按照差额进行退货
C.门店在前台自行调整相应的库存
D.不进行处理
第7题
A.企业制定符合实际情况的自有品牌商品退货制度
B.自由品牌商品属于企业全程控制的商品,都可退货
C.自由品牌商品毛利较高,不允许退货
D.自由品牌单价高不可退,单价低的可退
第10题
A.建议退货
B.建议换货
C.补偿5元
D.核实商品本身价值低于来回运费,建议直接仓库补发,如果退不认可,可直接退全额