电信业务经营者必须配合电信管理机构的检查或调查工作，如实提供有关资料和情况，不得干扰检查或调查活动。（)

申诉受理机构认为需要对有关设备、系统进行检测或者鉴定的，经同级电信管理机构批准后，交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务经营者应当予以配合。（)

申诉受理机构认为需要对有关设备、系统进行检测或者鉴定的，经上级电信管理机构批准后，交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务经营者应当予以配合。（)

电信管理机构应当对电信业务经营者、互联网信息服务提供者保护用户个人信息的情况实施监督检查。（)

电话用户真实身份信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，电信业务经营者应当立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的，应当立即向相关电信管理机构报告，配合相关部门进行的调查处理。()此题为判断题(对，错)。

《电信条例》规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须（）

电信业务经营者未能按期如实向电信管理机构报告服务质量自查情况的，应给予警告。（)

电信管理机构不定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果。（)

《电信服务规范》具有法律上的强制力和约束力，是确定电信用户电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据。（)

电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。（)

发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存六个月。（)