在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危

A.以预防为主

B. 以预警为主

C. 以预告为主

D. 以事态控制为主

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

A.企业仅与相关主流媒体建立战略性的合作关系就能使危机的负面影响降至最低

B.媒体是危机传播的主要渠道

C.危机发生时，“3T”原则是危机处理的根本原则

D.危机处理的核心内容，是信息传播管理

A.危机处理更关键

B.危机管理包含危机处理

C.危机处理是危机管理的核心

D.危机管理可以预防危机事件发生

A、对危机处理结果进行评估和总结

B、尽快消除危机的消极影响

C、进一步提高危机管理技能

D、改进管理制度，减少管理漏洞

A.风险管理

B.危机管理

C.应急管理

D.突发事件处理

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生，可以观察一下，等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

A.0.5小时

B.1小时

C.4小时

D.24小时