高净值客户客户营销维护成为网点客户工作的重中之重，形成以“网点行长+客户经理”为主，支行团队协助维护的高净值客户营销维护模式。（)

A.选择专业化

B.保险产品专业化

C.市场专业化

D.单一市场集中化

A.忽略客户需求

B.产品不好

C.产品价格高

D.客户挑剔

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务，并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员，则生成“尽职调查任务分配”待办任务，由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配)，已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作，提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”

B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作

C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门

D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管

A.负责辖区内龙卡通业务的指导、检查、监督

B.负责协助总行拓展龙卡通功能，提出新产品开发需求，完善产品服务

C.负责对辖区内龙卡通的发行、维护等工作进行管理

D.负责辖区内龙卡通业务的市场调研、客户分析、客户推广和营销服务等工作

A.微信公众号倾向于企业，用来做品牌和推广，维护老客户，吸引粉丝从而发掘新客户

B.朋友圈营销倾向于团体，现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货，通过“熟人”关系的购买率十分高，也被称之为“熟人经济”

C.微店都是通过微信开设的

D.维信平台就是移动电商

A.合作单位营销

B.网点机构营销

C.网上银行营销

D.上门拜访营销