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[多选题]

以下哪些场景符合异常投诉类型?()

A.买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉

B.买家以邮费问题投诉

C.买家使用错误单号(包括不仅限于退货地址不是我的地址,无物流跟踪记录等)

D.买家以物流承诺未履行投诉

答案
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更多“以下哪些场景符合异常投诉类型?()”相关的问题

第1题

智能质检产品可以应用于以下哪些场景?()

A.全量违禁语规则检出

B.客户严重投诉检出

C.间隔时间过长检出

D.以上都是

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第2题

以下哪些选项是无线A的应用场景?()

A.定位

B.异常检测

C.参数寻优

D.流量抑制

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第3题

下列哪项不属于故障处理流程的主要业务场景()。

A.故障处理

B.重大故障管理

C.投诉处理

D.性能异常

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第4题

以下哪些情况,属于本次315风险场景?()

A.客户质疑购买的苹果手机是假货

B.客户质疑购买的巧克力是三无产品

C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度,与宣传不符

D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉

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第5题

前端瘦终端支持以下哪些类型?()

A.2D/3D场景瘦终端设备

B.台式电脑

C.笔记本

D.iPad等移动电子设备

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第6题

在对云主机类型进行选择时,主要靠以下哪些参数()

A.最大内网带宽

B.最大网络收发包能力

C.应用场景

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第7题

“还没买就差评,客户好评率很低,过一会自己就拍了。拒绝关闭交易。”商家把这种订单提交到“异常投诉”场景下,是否正确。()
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第8题

以下属于投诉业务类型的有哪些()

A.服务投诉

B.营业投诉

C.供电质量投诉

D.频繁停电投诉

E.电网建设投诉

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第9题

终端管理平台通过指标阈值设置,监控全网终端质量、投诉指标,告警异常指标,分析()等终端问题现象、场景,辅助终端问题的复现解决。

A.芯片一致性

B.版本差异性

C.网络适配性

D.用户差异性

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第10题

以下哪些未及时结束计费司机有责:()。

A.由于信号问题,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

B.由于司机个人车主端异常,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

C.乘客变更目的地后,司机或乘客未在系统修改

D.费用异常,2小时内致电客服退款,并在订单内进行报备

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第11题

ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行()投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。

A.争议

B.发票

C.异常

D.售前

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