题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出,接到持卡人被吞卡的投诉时,应及时派双人将卡
取回。()
答案
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第1题
A.经济处罚或者警告处分;给予撤职处分
B.经济处罚或者警告至记过处分;给予记大过至撤职处分
第2题
A.卫生清洁服务,包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等
B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等
C.做好自助设备简单故障的排除工作,无法排除的,应及时与分行科技信息管理部门联系维修
D.设备升级维护,对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级
第5题
A.由一名清机加钞员电话联系综合调度员,说明再次开锁原因
B.综合调度员应向另外一名清机加钞员电话核实
C.综合调度员确认再次开锁的真实性和必要性后,重新派发开锁任务
D.综合调度员向另一名清机加钞员电话核实后即可重新派发开锁任务
第6题
A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备,A、B岗未定期轮换,长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞
B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作
C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算,超过规定时间未领取的,未按照相关规定处理
D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理