第6题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
第7题
下列有关我国《消费者权益保护法》的表述中,错误的是()。
A.1993年10月31日由第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过
B.2013年第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议对其进行的修订是该法的第二次修订
C.201 3年修订的《消费者权益保护法》自2014年1月1日施行
D.根据2013年修订后的《消费者权益保护法》,就损害消费者合法权益的行为,消费者协会有权支持受损害的消费者提起诉讼或者依照该法提起诉讼
第9题
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定
第10题
A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解
B.参与生产企业的年度生产计划的确定
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第11题
A.消费者拥有的产品信息不充分时,市场在配置资源方面不可能发挥有效作用时,需要政府的介入
B. 厂家在商品标签上应标明有关产品的成分、功能和生产日期
C. 消费者只有充分地获得产品的有关信息,了解产品的真正价值,才可作出正确的购物决定
D. 应当完善反不正当竞争法和消费者权益保护法