以下关于储值卡地推话术正确的是()
A.您好,全北京规模最大,服务最好的保洁服务,请多关注
B.您好,自如保洁
C.直接将宣传单递给客户即可
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第1题
A.下载多点APP,足不出户,新鲜果蔬送上门,除享受和超市同样低价,还可以使用优惠券
B.下单2小时,极速送上门
C.您使用过自由购么手机结账不排队,走专属通道
第3题
A.客服上岗前不需要进行接待培训
B.制定客服接待流程标准、统一话术
C.对话术不断优化完善
D.客服人员要进行记录反馈,用于优化改进
第4题
A.他是中国南北朝时期杰出的数学家
B.他利用割圆术科学地求出了圆周率
C.他推算出准确到七位小数的圆周率
D.他研究学术的态度是:决不“虚推古人”,而要“搜炼古今”
E.提出“求徽数”的思想
第6题
A.您好同程商旅,我是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您
B.您好同程商旅,我的工号是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您
C.您好同程商旅,请问有什么可以帮您
第8题
A.提前培训门店店员/负责人的分期意识和熟悉掌握公司分期话术
B.提前要求区域内人员进行客户邀约
C.开业前三天组织区域内Sa针对门店进行宣传
D.物料第一时间覆盖,但不必注意陈列和美观
第9题
A.多已疑问句结尾,抛给客户问题引导客户继续沟通
B.问题多以开放式问题为主,比如询问客户:你买房是为了自住还是投资利于挖掘更多隐X性需求
C.一问一答,不主动问客户问题
D.话术简单,无沟通技巧
第10题
A.这款文胸采用了双层夹弯,能够有效把副乳收到胸前
B.减少副乳溢出,杯里增加了定型纱,侧推更聚胸
C.这款文胸的包容性非常好,能够把后背、腋下的肉肉都收到胸前
第11题
A.标准话术包含:1.您好礼橙专车为您服务;2.请您系好安全带;3.请您带好随身物品,感谢您使用礼橙专车
B.话术1在见到乘客后当面说
C.话术2在乘客上车后说
D.话术3在乘客下车前说