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题目内容
（请给出正确答案）
A.是指在特定环境下，为了实现组织目标，而对组织的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程
B.是指在特定环境下，为了实现目标，而对资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程
C.是指在自然环境下，为了实现组织目标，而对组织的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程
D.是指在自然环境下，为了实现目标而对资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程
答案
是指在特定环境下为了实现组织目标而对组织的资源有效地进行计划组织领导和控制的过程
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第2题
A.仅对项目产品范围进行全面识别、定义、确认和控制的管理过程和活动
B.对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程
C.仅对项目工作范围的管理
D.保证项目利益相关者在项目如何产生可交付成果方面达成共识即可
第3题
A.建设工程管理的核心任务是为项目建设的决策和实施增值
B.建设工程管理涉及的是项目实施期
C.PM 表示的是决策阶段的管理
D.决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义
第4题
A.可能描述了事件之间的顺序要求
B.可用于确定开展的工作地点
C.不能区分支持性工作和依附性工作
D.可用于编制开展工作的项目日历
E.不能用于工作选择、排序、分类
第5题
A.建设工程管理工作的核心任务是为工程的建设和使用增值
B. 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程
C. 项目决策阶段项目管理工作的任务之一是进行项目定义
D. 建造师的业务范围只限于项目实施阶段的项目管理工作
E. 只有施工企业对项目的管理才称为施工方的项目管理
第6题
A.检查禁止安装的软件和允许安装的软件
B.检查禁止安装的软件
C.检查禁止安装的软件和必须安装的软件
D.检查必须安装的软件
第7题
A.同一项目的目标内涵对项目的各参与单位来说是相同的
B.项目开始至项目完成包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段
C.项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义
D.项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现
E.项目的策划指的是项目目标控制前的一系列筹划和准备工作
第8题
A.人(People)
B.计划(Plan)
C.模式(Pattern)
D.定位(Position)
第9题
A.在ISONEC2000中从保护信息的角度定义资产，资产管理是控制域。
B.在ISONEC27001中，资产与财务资产（货币价值预算与核算）相关，如软件许可证，其他地方当作信息资产。
C.在任何整合工作开始时，应决定资产的分类和识别方式。
D.在ISOIEC2000信息可能被服务所用，但并不是服务的部分。
第10题
A.Linux操作系统采用了请求式分段存储管理方法。系统为每个进程提供4GB的虚拟内存空间
B.各个进程的虚拟内存彼此独立
C.进程运行时能访问的存储空间只是它的虚拟内存空间。对当前该进程而言只有属于它的虚拟内存是可见的
D.每一个进程，用一个mm-struct结构体来定义它的虚存用户区
第11题
A.主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素
B.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围
C.对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程
D.客服的职责将衔接线上和线下，给客户提供高度个性化的贴身服务
