以下哪些情况是指违背承诺（）

A.拒绝向买家提供发票

B.承诺有赠品，实际拒绝向顾客提供

C.拒绝提供七天无理由服务

D.价格作弊，信息与实际不符

A.答应赠予买家礼品但是并未赠予

B.答应买家今天发货，但是并未发出

C.买家选择支付宝担保交易，但是商家拒绝使用

D.买家索取发票时，明确告知不提供

A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担的

B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任，但商家拒绝承担的

C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的

D.加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的

A.在接待过程中，跟顾客说礼品是限量的，先到先得。顾客后续投诉我们不发赠品，是成立的

B.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，赠品其实是限量的，可以拒绝客户，顾客投诉违背承诺不会成立

C.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服。客服查询，赠品其实是限量的，如果拒绝补发赠品，顾客投诉违背承诺是成立的

D.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，给顾客补发了赠品，那么顾客投诉违背承诺是不成立的

A.非白领通类准入客群的VIP客户

B.贷易通客户未提供个人配偶保证

C.小微贷（个人）业务，审批意见中未要求提供共同还款承诺

D.小微贷（企业）业务，审批意见中未要求提供共同还款承诺

A.订单存在违背承诺—与买家协商务必让买家撤销投诉

B.订单不存在违背承诺—拒绝投诉并上传有效凭证—完结

C.订单存在违背承诺—同意投诉—等待天猫客服处理

D.订单不存在违背承诺—拒绝投诉—等待天猫客服处理

A.违背承诺

B.关闭订单

C.泄露他人信息

D.假冒材质成份的不符

E.不开发票

F.延迟发货

A.答应赠送客户的赠品未赠送

B.答应客户今天发货，但未发货

C.快递信息只有7号跟踪信息，到10号还未新的记录更新

D.描述显示是A款，但客户实际收到的是B款

A.商家与他人的承诺未履行的

B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的

C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致

D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票

A.海外房产项目广告主需满足房产开发商或房产中介资质要求，如为房产中介需提供项目授权

B.房产广告中出现价值属性毋庸置疑描述需要拒绝投资回报承诺

C.房产广告不可涉及首付贷相关内容

D.房产信息、中介平台不得投放单一楼盘广告，如安居客