什么是配送原因取消单（遇见不明白的退款原因的必须给站长打电话）（）

A.50

B.100

C.500

D.300

A.预计时间太久，不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

A.送太慢，等太久

B.骑手通知无法配送

C.骑手沟通态度差

D.丶以上都是

A.游客对帐单有异议或需要更改退换货时，第一时间报告当班Lead/GSM进行操作

B.确保任何帐单更正＼退款均由Lead/GSM在原POS机上进行

C.确保所有更正帐单＼退款帐单上均有备注更正＼退款的原因，附有经手Lead/GSM签名并自己签名

D.可以叫配餐人员直接更换

E.以上都对

A.用户层级为C3、C4、C5，且非(小淘气，薅运费，刷单，虚假退货)

B.维权端系统自动“闪电退货”同意退货退款，或者'极速退款'的订单

C.用户申请售后原因为：商品质量问题

D.售后原因申请为：不喜欢/不想要/其他/尺寸问题，但聊天记录或售后单描述写的内容属于商品质量问题

A.咨询取消订单原因，积极挽留

B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则

C.建议客户自行取消等待退款

D.提醒取消无法恢复

B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截

C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送

D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截

A.10%

B.15%

C.30%