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（请给出正确答案）
A.建议客户通过原寄局申请赔偿，具体赔偿金额以收寄局告知为准
B.保价按保价赔偿，未保价按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的六倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准
C.保价按保价赔偿，未保价按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的三倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准
D.均按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的六倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准
答案
B、保价按保价赔偿，未保价按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的六倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准
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第1题
第2题
A.婉言解释邮件号码无信息无法确认责任环节，我中心无法核实跟进，只能请寄件人原渠道处理，不能下单
B.解释不接受的，登记寄件人姓名、电话、地址
C.解释不接受的，登记寄件局信息（邮局地址、名称或电话）或揽收员电话，寄件日期
D.下单类型：收寄不规范
E.下单类型：收寄其它
F.投诉内容备注邮件号无信息，底单在手确认邮件号无误，已建议让寄件人原渠道处理但客户不认可
第3题
A.收寄信息如下
B.当前网显如下
第4题
A.寄件人姓名申报为黄先生
B.内件申报为Clothes（衣服）
C.内件申报为Model（模型）
D.寄往美国的物品申报价值为900元
第6题
A.所收邮费不退，另收退回费
B.所收邮费不退，也不另收退回费
C.退回所收邮费，不另收退回费
D.退回所收邮费，另收退回费
第7题
第8题
A.邮件如已发出的，先申请撤回
B.邮件如尚未发出的，通知寄件人补交邮费后再发寄
C.如无法通知到寄件人的，可向收件人补收邮费
D.如无法向用户补收邮费的，由责任营业员补齐
第10题
A.观：察寄件人是否有异常
B.看：检查内件物品是否可寄
C.称：称总重量是否与内件标注重量一致
D.翻：利用画像法检查书本是否非法出版物以及折页等部位是否夹寄现金、不明物品
