通过阿里旅行渠道预定的订单,上车地点在西安咸阳国际机场和西宁曹家堡机场的订单后台显示上车地点为空的情况已修复,订单坐席可正常进行调账处理()
是
是
第1题
A.通过微信小程序下单,次日到账
B.扬招订单,上车后扫智慧码,实时到账
C.通过支付宝下单,实时到账
D.无论通过任何渠道下单,都是实时到账
第2题
A.100
B.200
C.50
D.88
第3题
A.司机到达马路对面后,未联系乘客,等够城市要求的时长主动取消订单-分值
B.司机到达马路对面后,主动联系乘客,等待乘客上车-分值
第4题
A.本单命中本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
B.本单命中乘客发错订单上车点
C.本单命中司机更换上车点让乘客找车
D.以上均是
第6题
A.安抚客人,并联系前天离店的酒店询问,是否有及时向八商山请款,因为如果没有,会导致客人平台无法生成下一个新预定
B.客服可以直接将酒店联系方式给到客人,让其自行联系酒店
C.向客人致歉并让张先生拨打欢行客服1818转2询问详情
D.为不影响客人入住,客服可以先使用JBOOK帮客人完成ACTO订单预订
第7题
A.电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式,重构了旅游产业链
B.旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇
C.传统旅行社的高效运行为可以满足旅游者多样化,个性化的旅游需求
D.互联网的应用与普及,推动了在线旅行服务业的发展
第8题
A.因为有较大的折扣力度,可以直接通过航空公司官网预订
B.因为之前的习惯,一直通过某家非UTC指定的旅行代理商预定机票
C.只能通过UTC指定的旅行代理商预定机票
第11题
A.传统旅行社蓬勃发展
B.团队游遭遇“寒流”
C.线下销售在旅游行业的占比下滑
D.传统旅行社面临生存危机