自助设备清机后,要及时进行首笔测试()
是
是
第1题
A.关机停机
B.立即报告支行,原地等待上级行人员
C.取证完毕后,要及时进行清机,清点现金,核对账款,确认是否造成损失
D.派人指导客户使用自助设备
第5题
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
第6题
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第7题
A.卫生清洁服务,包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等
B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等
C.做好自助设备简单故障的排除工作,无法排除的,应及时与分行科技信息管理部门联系维修
D.设备升级维护,对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级
第8题
A.9229-长短款查询及处理
B.9221-长短款查询及处理
C.9226-长短款查询及处理