网点作为受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下行为,应承担相应责任的有____()
A.为客户办理无卡、无折取款或查询
B.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
C.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
D.由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
ABCD
A.为客户办理无卡、无折取款或查询
B.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
C.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
D.由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
ABCD
第1题
A.凭证正式挂失在全国任一联网网点办理
B.密码正式挂失在省内任一联网网点办理
C.双挂失在县市内任一网点办理
D.柜面受理的凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理
第2题
A.出票人非本网点开户且非通存通兑户,支取金额在规定限额以下的
B.出票人非本网点开户且非通存通兑户,支取金额在规定限额以上的
C.出票人非本网点开户但为通存通兑户,且支取金额在规定限额以下的
D.出票人非本网点开户但为通存通兑户,且支取金额在规定限额以上的。
第3题
急付款是当邮政储蓄(),但账户的开户方正常的,在客户账户开户方级分行确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.出具手工付款通知单
B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务
C.账户异常
D.网点停电
第4题
A.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务
B.出具手工付款通知单
C.网点停电
D.账户异常
第9题
A.身份变更等业务可以在深圳分行内任意网点办理
B.身份变更等业务需由开户网点负责受理
C.身份变更等业务可以跨一级分行办理
D.身份变更可以非本人办理
第10题
A.认购调帐应在2个工作日内进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
B.认购调帐只能当天进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
C.认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理,且必须经该网点有权人员授权
D.认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理,且必须经网点有权人员授权
E.调帐方式:一对一调帐,即只能从原错帐认购帐户将差额部分国债调入另一指定国债帐户
F.该业务不同于普通的冲补帐,必须调出、调入双方客户同时在场,对于调入方而言,视同一笔正常的认购交易