第3题
A.价保期内,商品降价后,消费者已经申请成功了价保服务,后续商品在价保期内再度降价,消费者能再次发起价保服务
B.价保期内,购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元,可以发起价保
C.价保期内,购买的商品已经申请退货退款,交易关闭,发现降价,能发起价保服务
D.在价保期内,同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券,券后价低于活动中购买价格,消费者领取券后,能发起价保服务
第4题
B、网点在业务发起前,需审核凭证要素,以及客户是否具备购买现金支票资格
C、“取消流程”,不打印收费凭证,如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功,“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费
D、“结束流程”,此按钮只有在成功出售一种(含)以上凭证,其它凭证失败情况下出现,此时该笔业务所有出售凭证都已收费,结束流程可以自动抹账,前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功,对未成功的凭证须再次出售,发起时选择未成功凭证种类并选不收费
第5题
A.网易严选平台
B.唯品会平台
C.京东平台
D.聚美优品平台
第6题
A.签收后再申请退货退款
B.告诉客户发货后就不能退
C.先行操作拦截,拦截成功,建议客户退款即可
D.建议客户拒收退回后申请退款
第7题
A.商家与客户沟通达不成一致
B.缺少件
C.问题咨询
D.异地调货
第8题
A.医药代表小王为了提高业绩,许诺只要其同事小张不与自己竞争客户,就每月给小张5%的好处费
B.某企业举办广告招标,为欲竞标成功,H公司总经理向该企业的代理人表示事成之后赠其23%的回扣款
C.房地产经纪人小林在作为中间人促成房地产卖方与买方的合作后,得到了一定金额的佣金费
D.为有效激励员工,增加企业凝聚力,某老板给予员工旅游奖励和物质奖励作为对其一年工作的肯定