如果客户没有发票，没有订单号，没有三包凭证。理论上我们也是可以提供保修服务的。保修的时间是需要核实产品是什么时间出厂的，需要提供序列号按照出厂时间来算保修期（）

A.工单商家申请一下，如果商家3小时内没有回复，直接赔付17%的税点

B.婉言拒绝客户，不接受的话引导客服自行与商家客服沟通，并告知产生的费用自行承担

C.直接告知客户不是我司原因，不予受理

D.告知客户我们不好重开，客户纠结的话，补偿17%税点

A.开具发票日期

B.收到货日期

C.京东网购属于新消法七天无理由范畴，从客户下单开始计算

D.商品出厂日期

A.标准样品

B.对等样品

C.回样

D.原样