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[判断题]

酒店管理当局是酒店实行民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构。()

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第1题

国有企业()是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构,依照法律规定行使职权。

A.职工代表大会

B.会员代表大会

C.行政工作会议

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第2题

()基本形式是酒店的职工代表大会。

A.职工民主管理制

B.员工手册

C.酒店岗位责任制

D.酒店经济责任制

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第3题

实行和加强以工会为基本形式的企业民主管理,是推进我国基层民主建设的一项重要举措。()
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第4题

酒店安全管理的第一项内容就是()。

A.健全安全防范管理制度,严格实行安全保卫岗位责任制

B.做好日常接待服务中的安全管理,预防事故发生

C.开展安全和法制教育,组织安全业务培训,提高员工的安全意识

D.确保酒店的重点与要害部位的安全,妥善处理安全事故

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第5题

实行酒店等级制度有利于()。

A.确立酒店产品和服务标准

B.酒店经营管理和监督

C.维护酒店宾客的利益

D.维护酒店企业的利益

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第6题

()以互联网为媒体,实行一对一的交互形式,顾客可以参与酒店的营销活动,酒店能加强与顾客的沟通和联系,从而有效促成个人和酒店交易,是一种新型的营销方式。

A.整合营销

B.关系营销

C.网络营销

D.概念营销

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第7题

适用于酒店公司的分权式组织机构框架形式,实行集中决策下的分散经营的是()。

A.矩阵制

B.职能制

C.直线-职能制

D.事业部制

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第8题

酒店要想使客人满意,就必须实行(),而其基础就是(),它同时还是酒店提供()的基础。

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第9题

强调权责利相结合,是属于酒店的()。

A.酒店计划管理

B.酒店目标管理

C.酒店决策管理

D.酒店经营管理

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第10题

民主管理和员工参与的基本形式是()

A.股东大会

B.职工代表大会

C.董事会

D.监事会

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第11题

智慧酒店经营的核心业务是()。

A.智慧酒店系统

B.智慧酒店服务

C.智慧酒店管理

D.智慧酒店商务

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