客户在平台购物并支付订单金额时,需要通过()来付款。
A.第三方支付工具
B.扫码付款
C.转账付款
D.微信付款
A.第三方支付工具
B.扫码付款
C.转账付款
D.微信付款
第1题
A.当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时,要亲自登录官方购物网站查询,不要点击所谓店家提供的网址,更不能在这些网页上填写相关信息
B.在使用各类购物平台APP时,客服人员不会向用户提出提供个人银行卡信息及转账的要求,切记勿将钱款转入陌生人银行账户及第三方支付公司账户
C.网购出现质量问题、订单错误,要求退款退货时,请在官方网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实
D.银行发送的验证码一定要妥善保管,不要轻易外泄
第3题
A.121010
B.221000
C.122030
D.以上都不对
第4题
这段文字主要说明的是:
A.第三方支付与银行之间是一种既合作又竞争的关系
B.第三方支付平台的运作依赖于传统金融机构
C.网络购物的兴起催生了第三方支付的繁荣
D.传统金融机构仍主导资金交易市场
第5题
A.第三方支付与银行之间是一种既合作又竞争的关系
B.第三方支付平台的运作依赖于传统金融机构
C.网络购物的兴起催生了第三方支付的繁荣
D.传统金融机构仍主导资金交易市场
第6题
A.淘宝是购物的一个APP工具,上面有商家展示的产品,支付宝是第三方担保工具,可以通过支付宝付款,在淘宝购物
B.支付宝绑定信用卡支付购物,发生退款后,退款金额由卖家淘宝店直接退回到信用卡,不经过支付宝
C.支付宝是商家展示商品的平台,淘宝是支付工具
D.淘宝是阿里集团的,支付宝是腾讯集团的
第7题
A.商家店铺设置满200元包邮,消费者一天之内分别在商家店铺下了7单,合计金额200元
B.商家店铺设置满4件包邮,消费者一天之内分别在商家店铺拍下了4个订单
C.消费者在1小时内在商家店铺内下了5单
D.消费者在商家店铺一次性下单5单,在购物车内合并订单并支付货款
第9题
A.淘宝、阿里巴巴是正规网购平台,卖家在在上面发布的刷信誉兼职信息,真实可靠
B.刷了几单试了一下,本金、佣金都能快速返还,刷信誉兼职真实、可靠,赚钱轻松
C.前面几单让你尝点甜头,来钱快,后面要你刷几笔大金额订单骗取你的本金和佣金,人财两空
D.网络兼职刷信誉诈骗手法老套,很多人上当受骗,我决不参与、决不相信
第10题
B、小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理
C、解答思路:根据津贴满减规则一一进行排查。通过sop:购物津贴如何使用得知使用规则如下:①下单前需领取足够的津贴;②商品均支持购物津贴且满减门槛一致,如每满300减30,例如:满600减60,满900减90,以此类推;③凑单商品要加入购物车后,再一起提交下单
D、云朵小冰使用工具进行解答。方案1:索要订单编号,使用【支付助手】-【优惠不可用】,输入子订单编号,查询具体未满足优惠的原因并告知用户。方案2:使用客服助手搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答