第1题
A.对于当日已录入但未能及时复核发出的往账,柜员需保存该笔往账记录,待第二个工作日处理
B.如我社(行)向对方社(行)发出申请退回请求,对方社(行)应答不能退回的,则需要与对方社(行)或收款人协商解决
C.对发起的汇兑往账需要退汇的,经主管柜员审核后,需向对方社(行)发出申请退回请求
D.柜员复核往账时,发现往账信息在扣账时已发生错误,需先删除该笔往账记录,再交扣账柜员执行业务修改或撤销
第3题
A.查看该笔业务是否符合退汇业务规定
B.查找来账报单,填写“远程集中授权申请书”注明退汇原因,提交会计岗审核,签章
C.退汇时需查询系统状态是否为日间处理
D.确保核心系统录入准确无误,提交复核员复核
E.审核交易成功后输出内容准确无误
第4题
A.执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账
B.柜员可通过“待划款项”重新扣账,经过录入和复核,帮客户将款项重新汇出
C.在录入新的往账时,注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
D.四联来账凭证均加
第5题
A.每日机构签退前,柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”,“[410078]查询打印业务”交易,以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账
B.客户用《结算业务委托书》进行汇款时,经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单,第二联加盖附件章作扣款凭证的附件,第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件
C.往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上,若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》
D.注销后的往账再重新录入复核时,需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因
第6题
A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
第7题
A.往账录入和复核交易打在同一张《业务交易单》上,作汇出汇款凭证,做复核柜员的传票
B.录入之后的往账若要删除,也是打在同一张《业务交易单》上,做删除柜员的传票
C.TIPS的汇总凭证,第一联加盖附件章作汇出汇款的附件,第二联加盖附件章作扣账凭证的附件
D.发出往账机构可由次日执行“[200700]报表打印”交易,打印上一工作日的往账清单并作专夹保管
第10题
A.关注分行作业中心宕入的宕账业务。通过“宕账管理”查看业务影像信息,确认业务处理方式
B.加强渠道类落地业务的查询。对来账状态显示为“宕账”的业务需及时进行处理,在核实和确认业务信息后,执行入账或退汇
C.加强往账业务的核对。打印业务集中现代支付报表,对于业务状态显示为失败的业务,通过相应交易进行重置
D.加强当日每场交换提出业务笔数、业务金额的核对,2881同城交换清算账户余额核对,确保每场交换业务处理正确