题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业实施客户关系管理的作用主要体现在提升企业竞争优势、提高客户满意度、()以及提升企业销售业绩。
A.增强客户数据分析
B.增强客户忠诚度
C.减少交易成本
D.减少互动沟通
答案
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A.增强客户数据分析
B.增强客户忠诚度
C.减少交易成本
D.减少互动沟通
第1题
A.建立关系营销管理机构
B.引入客户关系管理系统
C.合理配置企业营销资源
D.明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
E.及时反馈调整,提升关系营销的效率
第4题
A.推动职业安全卫生法规和制度的贯彻执行
B.使组织的职业安全卫生管理由被动行为变为主动行为,促进职业安全卫生管理水平的提高
C.促进我国职业安全卫生管理标准与国际接轨,有利于消除贸易壁垒
D.有利于提高全民的安全意识