题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
查询查复业务遵循“______,______,______,______”的原则。
答案
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第2题
A.收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B.小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C.查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
D.发出查询第二个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
第3题
A.先内后外、先急后缓、大额优先
B.电查电复、函查函复、有查必复
C.格式规范、内容准确、查询及时
D.专人专岗、定期催查、超权汇报
E.专案专查、妥善保管、特案上报