题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可通过下列途径解决有哪些?
答案
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第2题
A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向公安部门提起诉讼
第9题
下列做法不符合我国法律规定的是:
A.消费者和经营者发生消费者权益争议时可与经营者协商和解
B.消费者和经营者发生消费者权益争议时可请求消费者协会调解
C.消费者和经营者发生消费者权益争议时可向人民法院提起诉讼
D.消费者和经营者发生消费者权益争议时可通过大众传播媒介予以揭露、批评
第11题
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处5000元以上5万元以下罚款
D.处1万元以上10万元以下罚款
E.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证