根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行)》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（)以上。

A.项目物业管理方案

B.前期物业服务合同

C.国家相关法律法规

D.房屋面积实测报告

E.商品房屋预售合同

A.写字楼

B.住宅小区

C.商业物业

D.工业厂房

A.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》

B.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《全国优秀管理住宅小区标准》

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《物业管理条例》

C.《深圳特区物业管理条例》

D.《全国物业管理优秀小区标准》

A.健全业主管理委员会，强化其管理监督职能

B.加强物业管理公司的专业化建设，引进竞争机制，提高物业管理公司的管理与服务职能

C.要明确小区各管理机构的关系

D.强化法制管理

A.规范物业服务企业的服务收费行为

B.规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益

C.建设部对物业管理服务收费直接监督和指导

D.为了维护物业管理收费秩序

A.0.75±0.1225

B.0.75±0.1325

C.0.75±0.1425

D.0.75±0.1525

A.大学里，教工到食堂吃饭，要比学生加收15%的服务费

B. 同样的商品，在火车站超市要比在普通超市卖的贵很多

C. 出租车因为车型的不同，起步价和加价也不同

D. 某款手机专门针对学生市场，定价要低于同水准其他型号的手机