第1题
营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。
A.磕碰商品
B.弄出问题
C.轻拿轻放
D.商品拍打柜台
第2题
A.随意摆放
B.轻拿轻放
C.冷、热
D.责任分明
第3题
A.大不压小
B.留有通道
C.定数码垛
D.箭头向上
第4题
第5题
第6题
第7题
A.商品摆放上重下轻
B.商品上架先进先出
C.商品与上层层板之间不留空隙
D.不规则,易滑落商品配备挡板
第8题
第9题
第10题
A.轻拿轻放
B.预先检查
C.大不压小、重不压轻
D.隔离原则
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