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[判断题]

客户通过手厅购买流量红包可以打印发票()

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第1题

客户可以通过手厅与营业员对话聊天。()
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第2题

客户通过手厅办理的宽带业务,不可以取消业务单。()
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第3题

客户充值500元后立即打印发票,办理合约分期终端活动后,这500元是否可以转化为和包红包还贷款()

A.能

B.不能

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第4题

请问你对省公司提供给装维人员用于客户关怀的流量红包有哪些了解?()

A.通过掌厅,每月领取50个1G流量红包,通过微信、QQ、朋友圈等方式向目标移动客户发放

B.不清楚

C.目标客户手机最多可领取1份流量,领取后通过短信验证码激活使用

D.主要用于客户关怀、上门修复时,支撑好评引导、客户慰留、关系修复等工作开展

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第5题

用户在网厅和营业厅等渠道缴费,可以通过自助终端或营业厅打印6个月的发票。()
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第6题

订单人工激活时,需要审核用户的()。

A.证件是否与入网信息一致

B.证件是否在有效期内

C.视频

D.通过手厅激活的审核三张照片

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第7题

客户在月初缴纳套餐费,哪种充值方式的话费一定可以转和包红包?()

A.掌厅充值

B.微信/支付宝充值

C.移动赠送的话费

D.空中充值

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第8题

红包卡用户,需转换为全额红包卡后可打印预存发票打印预存发票。()
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第9题

客户购买食品价值100元,发票可以开200元。()
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第10题

智家工程师入户现场引导客户评价时,用户可以针对什么内容进行评价?()

A.智家工程师个人服务

B.用户购买的产品

C.手网厅的使用方便程度

D.营业厅的整体服务

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