下列（)是商业银行营销的重点。

A.流动性

B.盈利性

C.安全性

D.多样性

A.利用信息发布和信息收集手段增强银行竞争优势

B.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理

C.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度

D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

A.企业营销策略的重点应该是与顾客建立关联

B.4Rs理论是在4Ps理论、4Cs理论基础上建立的

C.4Rs理论认为考虑企业回报是维持企业长远发展的必要条件

D.4Rs理论的实施对企业的要求较低，一般的企业都可以轻易做到

A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B.打造网业协问机制

C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理

D.重点关注新入网客户的激活与二充

A.网络产品的设计问题

B.如何建立销售网络

C.如何使所开发的网络营销系统既安全又方便消费者购买商品

D.如何在网络上用丰富的商品信息资源吸引用户

A.任何时间

B.任何地点

C.任何人群

D.任何方式

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

A.游戏

B.手机

C.音乐

D.云盘

A.社会化导购进人平台开放时代

B.O2O为电子商务信息技术服务提供巨大创新空间

C.移动营销获得消费者认可

D.全网营销成为服务商发展重点

A.遵循风险与收益相匹配的原则，合理促进商业银行优势业务发展

B.有助于商业银行对损失可能性和盈利可能性实施平衡管理

C.有助于商业银行在经营管理活动中主动承担风险

D.重点强调风险损失而丧失盈利的机会

E.以此产生良好的激励效果