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[单选题]

在服务工作中,对客户提出的要求,在()的情况下,应予满足。

A.与服务人员达成一致

B.合乎情理

C.缴纳相关费用

D.符合规定、条件允许

答案
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更多“在服务工作中,对客户提出的要求,在()的情况下,应予满足。”相关的问题

第1题

心身医学作为一种研究方向A、要求医务人员在诊疗工作中综合考虑心理、社会因素B、应综合使用生物、心

心身医学作为一种研究方向

A、要求医务人员在诊疗工作中综合考虑心理、社会因素

B、应综合使用生物、心理和社会科学方法,探讨心理社会因素对躯体疾病过程的影响

C、应对精神病性障碍病人实施整体化的临床服务

D、应综合应用生物、心理和社会科学理论和技术,向各临床医学领域的病人提供预防、诊断、治疗和康复服务

E、应对神经症病人的躯体问题给以高度的重视

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第2题

信用社临柜人员在遇到()情况时,必须站立服务。

A.客户对工作提出建议或批评时

B.接待老、幼、病、残客户时

C.存款填写凭证与钱数不符时

D.取款递交的凭证、单据有疑问时

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第3题

在贯彻落实党的十六大战略部署,进一步加强和改进公安工作新的历史条件下,中共中央在《关于进一步加强和改进公安工作的决定》中明确提出了“执法为民”是公安机关执法思想的核心,指出:()。这既是党中央在新世纪对公安机关宗旨的进一步强调,也是对公安机关坚持为人民服务宗旨提出的具体要求。

A.在各项执法工作中,公安机关和人民警察要真正把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准

B.公安机关和人民警察要带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作,坚决维护人民群众的合法权益

C.要改进户籍管理、出入境管理、边防管理、交通管理、消防管理等公安行政管理工作

D.公安机关和人民警察要更好地为人民服务,切实做到人民公安为人民

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第4题

神秘顾客是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。()
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第5题

银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的是()。

A.老员工向新员工介绍工作经验

B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

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第6题

在计算总承包服务费时,招标人要求对分包的专业工程进行总承包管理和协调,并同时要求提供配合服务
,应根据招标文件中列出的配合服务内容和提出的要求,按分包的专业工程估算造价的()计算。 A.1%~3% B.3%~5% C.3%~8% D.5%~8%

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第7题

项目监理组织在开展活动中离不开协调工作,下面的工作中,()应与项目业主进行协调并由业主作出决定。

A.确认承包商索赔计算正确与否

B.认定承包商索赔理由成立

C.同意接受承包商索赔要求

D.审核承包商提出的索赔报告

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第8题

营业网点可以根据自身内控制度、客户服务能力,在满足相关开户时限要求,不影响客户正常开业、展业的情况下,自主决定是否为客户提供简易程序。()
营业网点可以根据自身内控制度、客户服务能力,在满足相关开户时限要求,不影响客户正常开业、展业的情况下,自主决定是否为客户提供简易程序。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时,通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉,各渠道应当认真受理客户的投诉。()
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第10题

()指标是进一步明确并强化了政府责任的指标,是中央政府在公共服务和涉及公众利益领域
对地方政府和中央政府有关部门提出的工作要求。政府要通过合理配置公共资源和有效运用行政力量,确保实现。

A.约束性

B.预期性

C.限定性

D.目标性

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第11题

心身医学作为一个医疗服务领域A、要求医务人员在诊疗工作中综合考虑心理、社会因素B、应综合使用生

心身医学作为一个医疗服务领域

A、要求医务人员在诊疗工作中综合考虑心理、社会因素

B、应综合使用生物、心理和社会科学方法,探讨心理社会因素对于躯体疾病过程的影响

C、应对精神病性障碍病人实施整体化的临床服务

D、应综合应用生物、心理和社会科学理论和技术,向各临床医学领域的病人提供预防、诊断、治疗和康复服务

E、应对神经症病人的躯体问题给以高度的重视

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