题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
哪一项不属于职业化的服务用语()。
A.先生,有什么需要帮助的吗?
B.您好,001号客服为您服务
C.先生,我能为您做点儿什么吗?
D.喂,你有什么事
答案
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A.先生,有什么需要帮助的吗?
B.您好,001号客服为您服务
C.先生,我能为您做点儿什么吗?
D.喂,你有什么事
第3题
A.统筹利用生产空间
B.合理布局生活空间
C.有效提升服务空间
D.严格保护生态空间
第4题
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
第5题
A.农产品产业体系建设
B.多功能产业体系建设
C.现代农业支撑产业体系建设
D.农业收入分配体系建设