车险一月后到期的客户应该如何引导()
A.很抱歉,现在还不能进行报价和投保
B.可以提前参加活动,享受套餐服务
C.等到期前10天我们再来帮您投保
C、等到期前10天我们再来帮您投保
A.很抱歉,现在还不能进行报价和投保
B.可以提前参加活动,享受套餐服务
C.等到期前10天我们再来帮您投保
C、等到期前10天我们再来帮您投保
第4题
A.提交可疑交易报告
B.发起对活动的调查
C.阻止任何进一步活动
D.如果交易活动继续,与客户联系
第5题
B、在重要关联人证件效期到期前1个月,再次通知客户前来更新预留证件
C、在重要关联人证件效期到期当日(遇节假日提前至前一工作日),如客户仍未来更新预留证件,本行将对其账户采取限制性措施,将其账户状态设置为只进不出,同时停止为其提供网银服务
D、在重要关联人证件效期到期3个月后,如客户仍未来更新预留证件,本行将其账户状态由只进不出调整为不进不出
第6题
A.有多个版本适应不同需求的客户
B.与车责险重复,两者二选一
C.车主及其亲朋好友驾乘被保险机动车均可获得保障
D.保障全面,包含车辆意外、特定传染病、随车行李
第8题
A.用具体事例来介绍说明“l0一10一10法则’’
B.“l0一10一10法则"的作用
C.“我’’是如何找到“10一10一10法则"的
D.“l0一10一10法则”与其他法则的比较
第10题
A.学会尊重别人
B.辨识自己的情绪
C.学会宽恕别人
D.辨别益友与损友
第11题
A.在基本不增加消费者保费支出的原则下,支持行业拓展商车险保障责任范围
B.引导行业合理删除实践中容易引发理赔争议的免责条款
C.要求行来修改完善了在实践中容易引发理赔争议的免责条款
D.合理删除事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率等免赔约定