题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
国际市场营销的沟通模型由7个要素构成,任何一个要素都会影响沟通进程及其效率。7个因素不包括()。
A.反馈
B.解码
C.噪声
D.文化
答案
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A.反馈
B.解码
C.噪声
D.文化
第4题
有关沟通的论述,错误的是
A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流
B、沟通包括语言沟通和非语言沟通
C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成
D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为
E、沟通有多种分类方法