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(请给出正确答案)
[单选题]
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,电费服务温馨便利,推进客户电费交纳“一次都不跑”。
A.只跑一次
B.一次都不跑
C.尽量少跪跑
D.不超两次
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A.只跑一次
B.一次都不跑
C.尽量少跪跑
D.不超两次
第1题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于(), 居民客户端电压合格率 96%。
A.0.996
B.0.997
C.0.998
D.0.999
第2题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过 ()个工作日。
A.7
B.15
C.20
D.30
第3题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电设施计划检修停电要提前()天向 社会公告。
A.7
B.5
C.3
D.15
第5题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”()小时 受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8
B.12
C.18
D.24
第8题
A.50 分钟
B.60 分钟
C.90 分钟
D.120 分钟
第10题
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
第11题
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条