以下对于游客服务系统给客户带来的赋能效果起着至关重要的作用的是（)。

A.5G+智慧文旅全景架构图：1中心+2平台+N应用

B.1中心是指1云：全域旅游云平台服务端架构

C.2平台是指行业监督平台+游客营销服务平台

D.N应用包括5G+AR游览导引和内容讲解可视化

A.我们京东给我们的老客户带来一个很好的疾病保障

B.我们给我们的京东老客户带来一个很好的疾病保障

C.我们为了答谢客户得话额外给您赠送了一个服务

D.我们京东会派人上门收取材料

A.设备模型

B.服务模型

C.组织模型

D.人员模型

A.带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇

B.企业应该对所有客户“一视同仁”

C.企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务

D.企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务

A.服务赋能

B.数据赋能

C.业务赋能

D.场景赋能

A.专车合规:物理隔离可审计，满足客户上云业务安全合规诉求

B.简易运维:客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本

C.技术领先:月服务能力与华为公有云同步，保持技术领先

D.开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具，降低客户开发适配成本

A.很抱歉，由于线路检修（或其他原因）X区域停电，大约在X时恢复供电，停电给您带来不便，请您谅解

B.请您放心，我们会在X小时后排除故障

C.很抱歉，我们的抢修车已派出，请您放心，我帮您再协调一下

D.线路检修不懂什么时候送电

B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外，还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)

C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果

D、信息传递格式选取十分重要，能够决定信息对消费者的吸引程度

E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果

A.制造业

B.服务业

C.服务型制造

D.生产型制造