以下要点，对住宅小区而言，其物业服务应当突出的管理要点不包括（)。

A.项目物业管理方案

B.前期物业服务合同

C.国家相关法律法规

D.房屋面积实测报告

E.商品房屋预售合同

A.规范物业服务企业的服务收费行为

B.规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益

C.建设部对物业管理服务收费直接监督和指导

D.为了维护物业管理收费秩序

A.合同签订的双方是业主委员会和物业企业

B.核心是物业企业对业主进行管理

C.物业企业要保障全体业主的公共利益

D.强调物业管理的服务业属性

E.物业企业无权约束业主

1.物业服务合同应该具备的条款有()。

A.服务事项和标准

B.服务的起止时间

C.服务费用收取办法

D.维修资金筹集办法

E.业主大会成立办法

2.关于前期物业与新物业在承接查验时的相关说法，正确的是()。

A.新物业需要把材料一对一核实交给新入驻物业

B.原有物业管理机构向业主大会移交

C.业主大会向新的物业管理机构移交

D.物业的承接查验是物业服务企业承接物业前必不可少的节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要

3.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。

A.(1)→(2)→(3)→(4)

B.(2)→(1)→(3)→(4)

C.(4)→(2)→(1)→(3)

D.(4)→(1)→(3)→(2)

4.物业因外墙脱落风险，需申请公共维修资金，说法正确的是()。

A.物业日常可用公共维修资金填补经营亏损

B.建筑物及其附属设施设备的维修资金，属于全体业主所有

C.外墙脱落不可申请公共维修资金

D.维修资金的用途，是用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施设备等共有部分的维修、更新和改造

A.0.75±0.1225

B.0.75±0.1325

C.0.75±0.1425

D.0.75±0.1525

A.写字楼

B.住宅小区

C.商业物业

D.工业厂房

A.小区业主个体需求

B.政府相关部门要求

C.物业服务合同约定

D.物业服务企业要求