提升客户服务水平，重点以客户为中心，融合交易、金融等需要，实现公司客户服务资源整合共享，试点建设客户服务业务中台。（)

A.学习照搬天翼云产品营销方案

B.针对中小企业客户特点，打造多样化云+网+应用融合产品包，为目标客户提供“拎包入住”式整体信息化方案

C.重点提升目标客户渗透率、签约率，借助庞大的中小企业客户体量，带动收入规模大幅提升

D.全力依靠合作伙伴推广销售移动云

A.县级

B.村级

A.卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一

B.如何获得顾客是关系营销强调重点

C.协调与政府关系是关系营销实施重点

D.以客户为中心是关系营销的根本观念

A.创新思维

B.统筹推进

C.重点聚焦

D.流程重构

A.用户

B.企业

C.投资商

D.设计者

A.空间整合与结构调整的协调统一

B.以快速路为重点，构建南太湖一体化骨干路网

C.建设公交都市，中心城区形成轨道骨干+公交补充的公交结构

D.建设公交都市，市区推进城、镇、村公交的三网融合

A.客户为中心

B.企业利益为中心

C.企业管理质量的提升

D.员工服务效率最大化