运营服务中，出租汽车驾驶员文明服务用语有“您好”，“请问您去哪里？”“请携带好随身物品”，拿好发票、请走好等服务用语。（)

在接送电召业务的乘客时，出租汽车驾驶员应当使用文明规范用语。（)

被吊销从业资格证的出租汽车驾驶员，自吊销之日起3年内不得从事出租汽车运营服务。（)

从事出租汽车运营服务的驾驶员，应当具备“最近连续2个记分周期内没有记满12分记录”这一条件。（)

网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30天向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。（)

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车运营服务时，应当按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应在故障排除后运营。()此题为判断题(对，错)。

出租汽车驾驶员在运行服务中应当选择合理的线路或者按照乘客要求的线路行驶，不得故意绕行。（)

燃气经营企业的燃气安全事故应急预案中应具有保证（)和维持服务的措施。

出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上，服务第一”的理念。（)

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员，侵占乘客遗留物的，暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证（);情节严重的，吊销客运出租汽车驾驶员（)。

石家庄市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法是为了依据有关法规制定的。加强出租汽车驾驶员服务质量管理推进出租汽车驾驶员诚信体系建设引导出租汽车驾驶员依法经营诚实信用。（)

《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求（）