用户的流量超出了1GB的流量，产生了297元的费用，用户对流量费用不认可，我们在线如何申请退费（用户前期无退费记录）（）

A．用户是套餐为电信畅享，可以办理暖心包（畅享适用）9.9元10GBB．用户套餐是电信畅享，但是计费不属于畅享型，只能订购暖心包9.9元10GBC．用户反映订购的流量不能使用产生了几十元费用，前台话务员解答流量订购后流量有效期为7天（订购当日至第七日24：00），到期后，自动终止，无需退订。现在您的已经超过7天，费用都是流量失效之后的，所以产生了流量费用D．用户反映订购的流量不能使用产生了几十元费用，前台查询，用户的流量是办理成为了暖心包（畅享适用）9.9元10GB，因为办理错误，所以才不能享受此流量包

A.后视镜产品专用套餐月费0元，不含语言、短信，超包后按照4G+自动加油包计费（0.29元/M、10元100M滚动叠加，直至30元1GB）

B.主副号码要求建立统一支付关系，主号码保底就高，预缴关联相应流量和合约保底，可提前6个月预约受理

C.参加智能后视镜优惠购的用户不能同时享受其它话费/终端等同类优惠活动

D.后视镜赠送话费分24个月等额返充，预缴关联相应的后视镜套餐流量月费保底

A.先按0.29元MB计费，超套费用达到3元时，流量可使用至1GB，以此循环计费

B.超出后按照0.29元/MB收取，当超套餐费用达到5元时，可免费使用流量至1GB

C.按照0.29元/MB收取，当超套餐费用达到15元时，可免费使用流量至3GB；后续类推执行3元1GB

D.流量超出后按0.29元/MB，当超套费用达到10元时，可免费使用至100M，循环计费

E.当超套餐费用达到60元时，可免费使用流量至1GB；以此类推

A.1

B.2

C.5

D.10

A.流量超出后按0.29元/MB，当超套费用达到10元时，可免费使用至100M，循环计费

B.超出后按照0.29元/MB收取，当超套餐费用达到5元时，可免费使用流量至1GB

C.当超套餐费用达到15元时，可免费使用流量至3GB

D.按0.29元/MB计费，超套费用达到3元时，流量可使用至1GB，循环计费

A.流量超出后按0.29元MB，当超套费用达到10元时，可免费使用至100M，循环计费;当超套餐费用达到60元时，可免费使用流量至1GB;以此类推

B.超出后按照0.29元MB收取，当超套餐费用达到5元时，可免费使用流量至1GB，当超套餐费用达到15元时，后续类推执行3元2GB

C.先按0.29元MB计费，超套费用达到3元时，流量可使用至1GB，以此循环计费;当月总流量达到200GB后，暂停本月上网功能，次月自动恢复

D.超出后按照0.29元MB收取，当超套餐费用达到5元时，可免费使用流量至1GB，当超套餐费用达到15元时，可免费使用流量至3GB;后续类推执行3元1GB

A.1

B.2

C.3

D.5

A.10元

B.100M

C.5元

D.3GB