电信业务经营者提供服务的（），应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。（)

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。（)

《电信服务规范》明确规定“本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最低承诺”,“电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范”。()此题为判断题(对，错)。

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。（)

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料（）

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取（)等形式，受理用户投诉。

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务。（)

采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者，应向社会公布其通信网络覆盖范围及漫游范围，并及时更新。（)

电信业务经营者应当在向尚未提供真实身份信息的用户确认提供服务时，要求用户提供真实身份信息。（)

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留一年。（)

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。（)