第1题
A.若干个质量问题可在一张图中一起分析
B.应收集足够多的质量特性数据,一般不少于50个
C.通常采用QC小组活动方式进行,以便集思广益,共同分析
D.根据管理需要和统计目的,分类收集数据
E.分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能原因
第3题
A.一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析
B.通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析
C.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
D.分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因
E.在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择5~7项多数人达成共识的最主要原因
第6题
关于因果分析图法,下列说法错误的是()。
A.几个相似的质量特性或质量问题可使用一张图分析
B.可采用QC小组活动的方法进行,集思广益,共同分析
C.必要时可邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
D.分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能原因
第7题
第11题
A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题
B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工解决问题