不属于售前考核加减分项的是（）。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.直接判级

B.扣分方式

C.加减分方式

D.得分方式

A.95%;50%

B.90%;55%

C.85%;60%

D.80%;65%

A.经过有关工作流程，认定普惠金融小微企业信贷业务相关工作人员按照有关法律法规、规章和规范性文件以及中国建设银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任，包括内部考核扣减分、行政处分、经济处罚等责任

B.经过有关工作流程，认定普惠金融小微企业信贷业务相关工作人员按照中国建设银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任，包括内部考核扣减分、行政处分、经济处罚等责任

C.经过有关工作流程，认定普惠金融小微企业信贷业务相关工作人员按照中国建设银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分行政处分责任

D.经过有关工作流程，认定普惠金融小微企业信贷业务相关工作人员基本履行了有关法律法规、规章和规范性文件以及中国建设银行内部管理制度，应免除其全部或部分责任，包括内部考核扣减分、行政处分、经济处罚等责任

A.基础管理

B.维护质量指标

C.现场检查

D.加扣分项

A.提升问题解决的效率

B.提升转化率、销售额

C.提升店铺在线咨询服务指标

D.提升客服服务意识

A.30S响应时间

B.满意度95%

C.30S应答率90%

D.30S应答率60%

A.违章指挥

B.违章操作

C.违反劳动纪律

A.市公司自主设定，并交省公司报备

B.省市公司协调设定

C.省公司设定

D.由省公司最终决定