当刚刚进行完产品推荐时，我们应当这时向客户进行确认（）

A.告诉顾客您的手机没电了，赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.随手给顾客插上原手机盒内电源线，补充电量

D.上来就做强硬快充产品推荐

A.向投诉客户展示商品细节描述，证明所售商品本身与页面描述一致，不存在任何质量问题

B.为留住客户，极力展现商品功能和功效，试图掩盖商品瑕疵

C.和客户据理力争说明产品不存在问题

D.通过向客户推荐优质产品，试图挽救企业形象

A.短时记忆

B.长期记忆

C.感觉记忆

D.片段记忆

A.产品质量差

B.推销的形式

C.自身无需求

D.我们的形象

A.代客交易员应根据客户委托，自觉维护客户利益

B.代客交易员应恪守勤勉尽职原则，尽力向客户提供最优报价

C.代客交易员要充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托，采取必要措施避免遗漏与失误，切实履行应尽的服务责任

D.代客交易员应充分了解客户交易的真实意图和需求，并以有效的方式对客户进行风险提示，明确揭示所从事交易的特点、风险和法律关系，不得误导客户

A.先对他进行安抚，表达自己对他工作表现的认可，并告知他自己会将他的不满向上反馈

B.尽量将沟通进行完，之后私下向其他人询问对方不配合的原因，想出对策后再进行约谈

C.对他表现出积极的倾听态度，诱导他讲出不配合的原因，再考虑如何应对解决

D.向他详细解释绩效结果的原因，并建议他如果有不满意，可以列举他的成果证明绩效评价不当