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[判断题]
20世纪50年代,美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出质量成本概念,把产品质量同企业的经济效益联系起来,深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念产生重大的影响,质量管理的重点就是为评定质量体系的有效性提供手段,并为企业内部质量计划、降低成本改进提供重要依据。()
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第2题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和()。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
第4题