关于特殊客户营销,以下说法正确的是()
A.持有我行白金借记卡客户,可办理授信额度在50万以上的贷记卡
B.持有我行金卡借记卡的客户,可办理授信5万以上的金卡贷记卡
C.持有我行普卡借记卡的客户,只能申请如易卡
D.个人客户经理在受理贷款时,可同步向我行客户推荐贷记卡产品
A.持有我行白金借记卡客户,可办理授信额度在50万以上的贷记卡
B.持有我行金卡借记卡的客户,可办理授信5万以上的金卡贷记卡
C.持有我行普卡借记卡的客户,只能申请如易卡
D.个人客户经理在受理贷款时,可同步向我行客户推荐贷记卡产品
第1题
A.AAA级客户:积极营销,可以发放信用贷款
B.AA级客户:积极支持
C.A级客户:还款意愿强,还款能力有保障的,可以支持
D.A级以下客户:制定退出预案,坚决退出
第3题
A.卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
B.如何获得顾客是关系营销强调重点
C.协调与政府关系是关系营销实施重点
D.以客户为中心是关系营销的根本观念
第4题
A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约
B.理财师名片上的职务,应该与OFFER上保持一致
C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约
D.为了营销客户,理财师可以直接更改名片上的职务,自行印制名片
第5题
A.崇明东滩鸟类自然保护区是国家级自然保护区
B.位于上海市长江口,即东海、黄海、长江三者交汇处
C.特殊的地理位置使其成为非常重要的功能性区域
D.以上全部
第7题
A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户
B.产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时
C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差
D.在客户对价格十分敏感的情况下,竞争基本上是在价格上展开的,此时成本领先战略特别奏效
第8题
A.销售观念的出发点是工厂;营销观念的出发点是市场
B.销售观念的重点是顾客需求;营销观念的重点是产品
C.销售观念的方法是促销;营销观念的方法是整合营销
D.销售观念的目的是通过销售来获利;营销观念的目的是通过客户满意来获利
第9题
A.核对表中必查项两项都核对无误,再答对选查项中至少2项,方可办理业务
B.需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁
C.原发卡行当场不能核实持卡人身份的,应在7日内进行调查核实后为其办理
D.核对表不对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果
第10题
A.独立的网络中介降低了生产商的快速响应能力
B.独立的网络中介提高了生产商控制销售和了解消费者需求的能力
C.生产商网络直销减少了渠道中的部分营销流,从而节约成本
D.生产商网络直销的渠道效率相对网络中介形式更高
第11题
以下关于公务员回避的说法哪项是正确的?()
A.因地域或者工作性质特殊,需要变通执行公务员任职回避的,只能由国务院公务员主管部门作出规定
B.公务员所在机关只能根据公务员本人或者利害关系人的申请,在审查之后作出是否回避的决定
C.公务员担任省级、市级机关及其有关部门主要领导职务的,应当实行地域回避
D.公务员在可能影响其公正履行职务时应当予以回避