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[多选题]

以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动？（）

A.通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房

D.为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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发布时间：2022-07-01

更多“以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动？（）”相关的问题

第1题

以下工作内容中属于售前客服主要的工作内容是？（)

A.处理客户退换货申请

B.客户下单前了解，挖掘客户需求

C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询

D.处理买家评价及投诉

E.推荐产品并做商品的关联销售

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第2题

隐性需求往往是决定客户购买的核心因素，在做客户需求分析时，深度挖掘客户隐性需求的方法有（)

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

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第3题

成为卓越品质的创造者，其核心为以客户需求的洞察，挖掘和满足为（)，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以为人、组织、运营体系的系统结合为基点。

A.方向

B.目标

C.方法

D.手段

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第4题

以下哪些选项属于传统数据库安全防护方案的主要防护措施？（)

A.部署边界安全防护设备。如：NGFW,IPS,IDS

B.数据库灾备

C.基于数据挖掘的入侵检测技术

D.部署内容安全防护设备。如：上网行为管理，堡垒机，数据库审计等

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第5题

下面哪些选项是挖掘客户所处情境的正确方式？（)

A.赞同及确认

B.及时提醒

C.梳理需求

D.适当引导

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第6题

当（)后，为客户演示相应匹配软件，强调推荐的软件能为客户带来哪些利益，能够满足客户哪些需要

A.引导客户入店

B.挖掘客户需求

C.了解客户实际购买力

D.锁定客户需求

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第7题

下面哪些选项是行业客户拓展的要素？（)

A.找对关键人

B.挖掘潜在需求

C.投标控标

D.方案逻辑架构

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第8题

Hadoop组件的核心功能包括以下哪些（)

A.数据存储

B.分析

C.挖掘

D.计算

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第9题

接待流程，以下步骤正确的是()。

接待流程，以下步骤正确的是（)。

A.欢迎语-挖掘客户需求-解决疑问-催付款-邀评-结束语

B.欢迎语-催付款-解决疑问-挖掘客户需求-邀评-结束语

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第10题

以下哪些行为会被客户认为不专业（)

A.不了解客户需求，盲目推送房源

B.对房东、房子、小区、对应学区等信息不熟悉

C.对房产交易政策不熟悉

D.不了解客户的家庭情况

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第11题

挖掘客户需求的过程一般分为以下三个步骤：问现状、问期望、问难点。根据客户现状进行分析，询问客户对广告效果的期望。（)

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