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[多选题]

在进行漫游来访GSM登记故障处理时,需要关注如下要点()。

A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务,并获悉用户漫游所在地及故障时间

B.检查登记位置VLR的用户数据,或联系归属运营商查询用户数据,如:漫游权限,特殊业务,用户类别等

C.了解用户手机类型及用户的手机设置,同行用户是否使用正常,通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题

D.明确用户手动选网情况,是否可以搜索到中国移动的GSM网络,选择网络后手机终端出现的屏幕显示

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更多“在进行漫游来访GSM登记故障处理时,需要关注如下要点()。”相关的问题

第1题

列车调度员(车站值班员)得到GSM£­R故障的报告后,应立即通知电务部门检查处理,在《行车设备检查登记簿》内登记。()
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第2题

列车调度员(车站值班员)得到GSM£­R故障的报告后,应立即通知通信部门检查处理,在()内登记。

A.行车日志备注栏

B.“运统-46”(破封及计数器)

C.《行车设备检查登记簿》

D.《行车设备施工登记簿》

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第3题

智能组网质量分析之漫游,组网完成后,客户端移动时需要在不同()间进行通讯转换。

A.AP

B.3D

C.GSM

D.CSMA/CA

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第4题

国际来访漫游类投诉处理回复时限最长为48小时。()
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第5题

在进行故障处理时,如果能保证故障能够解决,则不需要进行数据的备份。()
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第6题

根据接待礼仪,当需要登记客户来访信息时,提醒客户出示()证件。

A.身份证

B.港澳通行证

C.户口本

D.明信片

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第7题

设备管理单位登记停用设备处理故障时,登记停用设备和故障处理情况应分别进行消记。()
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第8题

手机在id1e状态下可进行登记registration漫游roaaing、位置新location updating、寻呼paging,
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第9题

直通电话、短路闸道故障,道口当班人员应立即通知工务段指挥中心维修处理,同时在相关登记本上进行登记。()
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第10题

电务设备发生故障时,应首先在《行车设备检查登记簿》内登记停用相关设备,经()签认同意后,方可进行处理。

A.车站值班员

B.列车调度员

C.车间主任

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第11题

以下关于GSM系统的特点错误的一项是()。

A.具有开放的接口,以7号信令作为互联标准

B.通过IC卡提供用户鉴权和对传输信息进行加密

C.具有跨系统、跨地区、跨国家的自动漫游能力

D.容量增大为模拟移动通信系统的3-5倍

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