题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些属于IC卡批量作废模式的操作步骤()。
A.查询柜员尾箱下可作废IC卡明细申请
B.查询打印明细清单
C.确定可作废IC卡
D.批量作废下查询并打印作废结果
答案
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A.查询柜员尾箱下可作废IC卡明细申请
B.查询打印明细清单
C.确定可作废IC卡
D.批量作废下查询并打印作废结果
第5题
A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心
B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回
C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还
D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时
第11题
A、立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱;
B、如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错;
C、如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。