特许经营的一般性原则包含（)。

A.特许体系的简介

B.业务体系介绍

C.设备

D.经营规范

A.法律

B.行政法规

C.部门规章

D.行政性规范文件

A.掌握相关原理法律知识

B.良好的管理能力

C.广泛接受的企业形象

D.统一的经营模式和规范

A.（法人）对商标、服务标志、独特概念等拥有所有权

B.权利所有人授权其他人使用商标、服务标志、独特概念等权利

C.特许人需要支付权利使用费和其他费用

D.受许人需要支付权利使用费和其他费用

E.授权合同中包含一些调整条款

A.连锁经营

B.特许经营

C.代理制

D.多式营运

E.电子商务

A.骄兵必败，我们胜利，所以我们是骄兵

B.勇者无畏，我无畏，所以我是勇者

C.英雄难过美人关，我是英雄，所以我难过美人关

D.狭路相逢勇者胜，我们胜利，所以勇者胜

A.招标文件应当载明是否要求特许经营者成立特许经营项目公司

B.招标文件中特许经营权内容、特许经营期限、政府的承诺和保障等相关交易条件不得超出已批准的实施方案规定的范围

C.对于招标人无法精确拟定特许经营项目实施方案核心需求目标、交易边界条件、提供产品或者服务成果标准和项目建设技术经济标准要求的项目，可以采用两阶段招标

D.评标办法包括性价比法、最低评标价法或者法律法规允许的其他评标办法

E.招标文件应当合理分配项目实施过程中政府和特许经营者可能承担的各类风险

A.退换货原则

B.返修原则

C.三包类商品的退换货及返修服务原则

D.针对消费者疑问商家提供资料原则

A.联网通用原则

B.规范收单业务外包规则

C.一柜一机原则

D.规范使用商户类别码及扣率原则

A.道德行为

B.道德意志

C.道德信念

D.道德认识