结束语需要做到哪几项？（)

A.结束语要求准确、明白、简洁

B.结束语要求巧妙，要用几句简明的话就把本节课讲授的知识条理化、规律化，做到画龙点睛，恰倒好处

C.结束语要求有启发性

D.话要说得快些，语调要平稳

下列哪几项是属于营业服务规范的（)。

A.受理业务时先简后繁

B.受理业务做到“一台清”

C.邮件查询实行“首问责任制”

D.认真执行三项基本制度

A.《电子信息系统机房设计规范》

B.《通信建筑工程设计规范》

C.《电信专用房屋设计规范》

D.《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》

A.审核、处理率

B.满意度

C.工单回复率

D.服务单抽检规范

E.30S应答率

A.VNF

B.NFV

C.SDN

D.IMS

A.分散投资对象

B.分散投资时机

C.分散投资地域

D.分散投资期限

A.监督出入人员行为是否符合院感规范

B.入舱人员在防护服上作入舱标记（黑色油性记号笔）

C.通道内物资的管理

D.通道内的定期消毒

中央截面；Ⅱ．验算抗弯强度时，可取最大弯矩处的截面；Ⅲ．标注原木直径时，以小头为准；Ⅳ．标注原木直径时，以大头为准。

A．Ⅰ、Ⅱ

B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C．Ⅱ、Ⅲ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ